Die Schülermediatoren helfen euch, wenn ihr alleine nicht mehr aus einer Konfliktsituation herausfinden könnt. Die Streitenden sollen in die Lage versetzt werden, wieder miteinander zu sprechen, um selbst Lösungen für ihren Konflikt zu finden.
Die Mediatoren leiten unparteiisch und neutral Gespräche zwischen den Konfliktparteien. Sie gehen auf die Gefühle und Bedürfnisse jedes Einzelnen ein und suchen nach Lösungen, so dass beide Parteien davon profitieren können und ein Beilegen des Streits möglich wird.